1. Въведение
Тази Политика за бисквитки обяснява как сайтът www.eraport.bg използва бисквитки и подобни технологии, за да работи платформата и за да ви е по-лесно да я ползвате. Бисквитките, които не са строго необходими за работата на сайта, се записват едва след вашето съгласие през банера при първото посещение. Само разглеждането на сайта не означава съгласие.
2. Какво представляват бисквитките
Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те позволяват разпознаване на устройството и събиране на информация за начина, по който се ползва сайтът.
3. Видове използвани бисквитки
Необходими: нужни за правилната работа на сайта. Не изискват съгласие и са само следните:
- бисквитка за сесията – пази данните от формуляра между стъпките и показва грешките при попълване; изтрива се след 2 часа без активност;
- XSRF-TOKEN – защитава формулярите от неоторизирано изпращане; срок: 2 часа;
- eraport_cookies – запомня избора ви от банера за бисквитки, за да не ви питаме при всяко посещение; срок: 180 дни.
За ефективност и анализ: помагат ни да разберем как потребителите ползват сайта и да подобряваме работата му.
Маркетингови: могат да служат за показване на съдържание и реклами, съобразени с интересите на потребителите.
4. Как използваме бисквитките
Необходимите бисквитки служат за правилната и сигурна работа на формулярите за поръчка и за запомняне на избора ви относно бисквитките. Потребителите нямат профил в платформата, а докладът се отваря от линка, получен по имейл, без участието на бисквитки.
Само с ваше съгласие използваме бисквитките на външните услуги по точка 6, за да броим посещенията и разгледаните страници, да разбираме как се ползва сайтът и да измерваме колко поръчки идват от нашите реклами. Плащането не използва бисквитки на eRaport: то се извършва на защитената страница на доставчика на платежни услуги (Stripe или Mollie).
Също само с ваше съгласие записваме и собствена бисквитка, eraport_clic: ако сте дошли на сайта от реклама, тя пази идентификатора на кликването (от Google, Meta, TikTok или WhatsApp), за да може поръчка, направена по-късно, да бъде свързана с тази реклама. Всеки идентификатор се пази най-много 90 дни от кликването, а бисквитката се изтрива, ако откажете бисквитките.
5. Управление на бисквитките
Можете да управлявате или изтривате бисквитките от настройките на браузъра си. Блокирането на някои бисквитки може да повлияе на работата на сайта и на достъпа до някои услуги.
При първото посещение можете да приемете или откажете бисквитките, които не са необходими, чрез банера за съгласие. Отказът е също толкова лесен, колкото и съгласието, а изборът си можете да промените по всяко време от връзката „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница.
6. Трети страни и техните бисквитки
След вашето съгласие eRaport.bg може да зареди следните външни услуги, които записват собствени бисквитки:
Google Analytics и Google Ads (Google Ireland Limited) — измерване на трафика и реализациите от кампании;
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — измерване на реализациите и показване на реклами във Facebook и Instagram;
TikTok Pixel (TikTok Information Technologies UK Limited) — измерване на реализациите и показване на реклами в TikTok;
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) — статистика за начина на ползване на страниците.
За същите цели и само с ваше съгласие можем да предаваме на тези доставчици, директно от нашите сървъри, информация за действията, извършени в сайта (например завършена поръчка), включително имейл адреса и телефонния номер в криптиран вид, който доставчикът не може да прочете. Ако откажете, не се предава нищо. Обработването е подчинено на политиките за поверителност на съответните доставчици.
7. Промени в Политиката за бисквитки
Запазваме си правото да променяме тази политика, когато е необходимо. Актуалната версия е постоянно достъпна в сайта.
8. Данни за контакт
За въпроси относно бисквитките или защитата на личните данни можете да се свържете с нас:
SC ERAPORT SRL
Str. Mihail Sebastian Nr. 133, 050779 București
CUI 55520434 | J2026052535004
Имейл: contact@eraport.bg