Общи условия
1. Информация за оператора
Платформата eRaport.bg се оперира от:
SC FISKAL MANAGEMENT SRL
ул. „Михаил Себастиан“ №133, сектор 5, Букурещ, Румъния
CUI 50835008 | J40/3822/2024
Сметка IBAN: RO92INGB0000999917037111 – ING Bank Румъния
За въпроси, сигнали или искания относно услугите, предлагани чрез платформата, потребителите могат да се свържат с оператора на имейл адрес: contact@eraport.bg.
2. Определения
По смисъла на настоящия документ посочените по-долу термини имат следните значения:
Платформа – уебсайтът www.eraport.bg и всички цифрови функционалности, достъпни чрез него.
Оператор – SC FISKAL MANAGEMENT SRL, дружеството, което администрира и оперира платформата.
Потребител – всяко физическо или юридическо лице, което осъществява достъп, разглежда или използва платформата.
Цифрова услуга – услугата, предоставяна онлайн от оператора чрез платформата, състояща се в генериране и доставка на отчет в електронен формат.
Отчет – финансовият анализ, генериран автоматично от платформата въз основа на въведените от потребителя данни, публично достъпните финансови данни, данните, предоставени чрез партньорите на оператора, и собствените алгоритми на оператора, доставян във формат HTML и/или по имейл.
Отчет за физически лица – ориентировъчен отчет относно допустимостта на физическо лице за получаване на кредитен продукт.
Отчет за юридически лица – ориентировъчен отчет относно допустимостта на търговско дружество за получаване на кредитен продукт.
Платежен процесор – оторизираният доставчик, който обработва онлайн плащанията, извършвани от потребителите чрез платформата, а именно Stripe.
3. Предмет на услугата
Чрез платформата eRaport.bg потребителите могат да генерират интерактивни финансови отчети и анализи за допустимост за кредитни продукти, предлагани от банкови институции в България.
Отчетите се генерират чрез използване на собствени алгоритми, разработени от оператора, изградени така, че да възпроизвеждат възможно най-точно логиката на анализ и общите критерии за допустимост, използвани на практика от банковите институции, въз основа на публично достъпната информация относно условията за кредитиране, въведените от потребителя данни и релевантните финансови параметри.
Анализите в платформата се извършват чрез съпоставяне с публичните критерии и условия, оповестени от следните банкови институции: УниКредит Булбанк, Банка ДСК, Обединена българска банка (ОББ), Пощенска банка (Юробанк България), Първа инвестиционна банка (Fibank), Централна кооперативна банка (ЦКБ), Алианц Банк България, Българо-американска кредитна банка (БАКБ), ПроКредит Банк, Ти Би Ай Банк, Общинска банка, Българска банка за развитие и Тексим Банк.
Отчетите могат да включват, без да се ограничават до: анализ на допустимостта за кредит, сравнение на банкови оферти, финансови данни на компаниите, информация за структурата на фирмата, финансови показатели, банкови инциденти, съдебни спорове, както и други релевантни елементи, произтичащи от публичните източници, от данните, предоставени чрез партньорите на оператора, и от въведените от потребителя данни.
4. Видове налични отчети
Платформата eRaport.bg предлага две основни категории отчети: отчети за физически лица и отчети за юридически лица.
4.1. Отчети за физически лица
Тези отчети анализират допустимостта на физическо лице за кредитни продукти като:
• потребителски кредит
• ипотечен кредит
• рефинансиране на съществуващ кредит
За генерирането на отчета потребителят попълва наличния в платформата формуляр с изискваните данни. Въз основа на тях алгоритмите на платформата анализират ориентировъчната допустимост спрямо публичните оферти на анализираните банки.
Отчетът се генерира в нов прозорец във формат HTML, изпраща се и на посочения от потребителя имейл адрес и може да бъде достъпен впоследствие чрез наличния в имейла линк.
4.2. Отчети за юридически лица
За генерирането на отчета, предназначен за търговски дружества, потребителят въвежда единния идентификационен код (ЕИК) на фирмата.
Платформата използва последните публично достъпни финансови данни към момента на генериране на отчета, извлечени чрез партньорите доставчици на данни на оператора, включително CompanyBook и Търговския регистър.
Отчетът може да се отнася, според случая, до:
• инвестиционен кредит
• кредит за оборотни средства
• рефинансиране на съществуващ кредит
Въз основа на последните публично достъпни финансови данни и собствените алгоритми на платформата отчетът анализира допустимостта на дружеството спрямо публичните оферти и общите условия, оповестени от банковите институции.
Отчетът се генерира в нов прозорец във формат HTML, изпраща се и на посочения от потребителя имейл адрес и може да бъде достъпен впоследствие чрез наличния в имейла линк.
За еднолични търговци (ЕТ) и самоосигуряващи се лица е възможно отчетът да покаже недопустимост при всяка от банките, тъй като начинът на агрегиране на данните в базите данни е различен от приложимия за дружествата (ООД/ЕООД), а доставчици като CompanyBook може да не разполагат с достатъчно финансова информация за тези правни форми. Ако желаете възстановяване на платената за отчета сума, заявката трябва да бъде изпратена на contact@eraport.bg от същия имейл адрес, използван във формуляра, като посочите ЕИК в текста на съобщението.
5. Използване на публичните финансови данни за юридически лица
При отчетите, предназначени за юридически лица, финансовият анализ се извършва въз основа на последните публично достъпни финансови данни към момента на генериране на отчета, произхождащи от официални източници и/или от публични бази данни, достъпвани чрез партньорите доставчици на данни на оператора. Фирмите, учредени през годината, в която се генерира отчетът, както и всички дружества без нито една приключена и публикувана финансова година, ще получат оценка НЕДОПУСТИМ (Малко вероятно) при всички банки в отчета. Причината е, че анализът се изготвя изцяло въз основа на публично достъпни финансови данни, а за такива дружества те все още не съществуват: първият годишен финансов отчет се публикува в Търговския регистър едва след приключване на първата финансова година. Освен това повечето банки изискват минимум 2 (две) години документирана дейност.
Този резултат не означава, че дружеството не може да получи финансиране. Той означава единствено, че към момента на генериране на отчета eRaport не разполага с публичните данни, необходими за автоматична оценка. Новоучредените дружества могат да кандидатстват за кредит директно в банка, където оценката се извършва по друг ред — въз основа на бизнес план, прогнози за паричните потоци, обезпечение, поръчителство от собствениците, обороти по банкова сметка или специални програми за стартиращи фирми, включително схеми с гаранция от Българската банка за развитие (ББР), Европейския инвестиционен фонд и InvestEU. На такива дружества препоръчваме да се обърнат директно към избрана от тях банка.
Предвид това, че обичайният законов срок за публикуване на годишния финансов отчет за предходната финансова година е, по правило, около 30 септември (публикуване в Търговския регистър), е възможно към момента на генериране на отчета финансовият отчет за предходната година все още да не е наличен в публичните източници или все още да не е поет в използваните от платформата бази данни.
В тази ситуация отчетът ще бъде генериран, използвайки последната публично достъпна финансова година за съответното дружество, извлечена от партньорите по данни, с които си сътрудничим за получаване на финансовата информация.
Ако годишният финансов отчет за предходната година все още не е наличен в публичните източници, потребителят има възможност да качи директно в отчета PDF файла на финансовия отчет за съответната финансова година.
След качването на документа екипът на eRaport ще преразгледа финансовото състояние на дружеството въз основа на изпратения отчет, ще преработи отчета без допълнителна такса и ще го изпрати на потребителя на посочения в поръчката имейл адрес, в срок до максимум 5 работни дни.
6. Валидиране на ЕИК за юридически лица
При отчетите, предназначени за юридически лица, системата на eRaport.bg включва автоматичен механизъм за проверка на единния идентификационен код (ЕИК). Потребителят не може да продължи процеса на генериране на отчета, докато въведеният ЕИК не бъде валидиран успешно.
Ако въведеният ЕИК не съответства на нито едно дружество, идентифицирано в официалните бази данни или в използваните от платформата източници, потребителят ще получи съобщение за грешка и няма да може да продължи до коригиране на данните.
Чрез натискане на бутона „Валидирай ЕИК“ и продължаване на процеса на генериране потребителят потвърждава, че данните на дружеството са коректни, и поема отговорност за точността на въведената информация.
7. Цени и начини на плащане
Достъпът до отчетите, генерирани чрез платформата, е достъпен срещу заплащане, съгласно цените, обявени на сайта към момента на подаване на поръчката.
Плащанията се извършват изключително онлайн, чрез банкова карта.
Обработката на транзакциите се извършва чрез платежния процесор Stripe, международен доставчик, специализиран в сигурната обработка на онлайн плащания.
Отчетът се генерира само след потвърждаване на плащането. Не се приемат други методи на плащане, като банков превод, в брой или наложен платеж, освен в случаите, в които операторът изрично реши друго.
Потребителят потвърждава, че е титуляр на използваната карта или че има законното право да използва съответния платежен инструмент. Операторът не съхранява и няма пряк достъп до пълните данни на банковите карти, използвани за извършване на плащанията.
8. Доставка на цифровата услуга
След потвърждаване на плащането генерираният отчет се доставя на потребителя чрез показване в нов прозорец и/или чрез изпращане на посочения от потребителя имейл адрес.
Доставката е, по правило, незабавна или в кратък срок за обработка. Възможни са забавяния, причинени от технически фактори, независещи от оператора, включително временна недостъпност на услуги на трети страни, мрежови проблеми, грешки при обработката или временни ограничения на външни доставчици.
Доколкото отчетът се изпраща по имейл, потребителят носи отговорност да предостави валиден и работещ имейл адрес.
При отчетите за юридически лица, за които потребителят впоследствие изпраща годишния финансов отчет за предходната година, преизчисленият и актуализиран отчет ще бъде изпратен по имейл в срок до максимум 5 работни дни, без допълнителна такса.
9. Права и задължения на потребителя
Потребителят е длъжен да предостави коректни, пълни и актуални данни при попълване на формулярите и при подаване на поръчката.
Потребителят се задължава да използва отчета изключително за лична, вътрешна или легитимна професионална цел, без да го препродава, преразпространява или възпроизвежда без писменото съгласие на оператора.
Потребителят разбира и приема факта, че отчетите имат информативен и ориентировъчен характер.
10. Права и задължения на оператора
Операторът има право да предоставя поръчаните отчети след потвърждаване на плащането и при техническите условия, налични към момента на обработката.
Операторът може временно да преустанови достъпа до платформата или до определени функционалности за поддръжка, актуализации, технически подобрения или причини, свързани със сигурността.
Операторът може да откаже предоставянето на услугата при основателно съмнение за измама, злоупотреба, неправомерно използване или предоставяне на неверни данни.
Операторът си запазва правото да изменя или актуализира функционалностите на платформата с цел подобряване на предлаганите на потребителите услуги.
11. Ограничаване на отговорността
Данните, използвани за генериране на отчетите, произхождат от публични източници или от доставчици на данни – трети страни, като Министерство на финансите, Търговския регистър, НАП, CompanyBook или други официални бази данни.
Операторът не гарантира абсолютна точност или актуализиране в реално време на всички данни, налични в тези източници.
Отчетите, генерирани от платформата, имат строго информативен и ориентировъчен характер и не представляват финансова, правна или данъчна консултация.
Отчетите не представляват твърда оферта за кредитиране и не гарантират одобрението на кредит от страна на финансова институция.
Финансовите решения, взети от потребителя въз основа на представената в отчета информация, са изключителна отговорност на потребителя.
Отговорността на оператора, ако такава е налице, е ограничена до стойността на услугата, заплатена от потребителя за съответния отчет.
12. Политика за връщане и анулиране
Предвид цифровото естество на услугите, предлагани чрез платформата eRaport.bg, не се приемат връщания или възстановявания след генерирането и доставката на отчета.
Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите, при предоставяне на цифрово съдържание/услуга, доставена незабавно с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение, че губи правото си на отказ, потребителят НЯМА право на 14-дневен отказ от договора. Заплатената за отчета сума не подлежи на възстановяване след приключване на генерирането на отчета.
Изключение правят случаите, в които отчетът не е бил доставен поради потвърдена от оператора грешка.
В такива случаи потребителят може да поиска повторно издаване на отчета или възстановяване на заплатената сума.
13. Интелектуална собственост
Съдържанието на платформата, включително текстовете, графиките, дизайнът, структурата на отчетите, използваните алгоритми и изходният код, принадлежат изключително на SC FISKAL MANAGEMENT SRL и са защитени от законодателството относно авторското право.
Всякакво използване, копиране, разпространение, възпроизвеждане или експлоатация на това съдържание без писменото съгласие на оператора е строго забранено.
14. Защита на личните данни
SC FISKAL MANAGEMENT SRL спазва разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на личните данни (ОРЗД/GDPR), както и на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
Информацията относно събираните данни, целите на обработването и правата на потребителите е достъпна в раздел Политика за поверителност на уебсайта.
15. Приложимо право и юрисдикция
Настоящият документ се урежда от румънското законодателство, доколкото това не лишава потребителя – физическо лице от защитата, която му осигуряват повелителните норми на българското законодателство за защита на потребителите.
Евентуалните спорове ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие, а ако това не е възможно, потребителят може да отнесе спора пред компетентните български съдилища.
Потребителите могат да подават сигнали и до Комисията за защита на потребителите (КЗП) – гр. София, пл. „Славейков“ №4А (www.kzp.bg), както и да използват европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
16. Изменение на Общите условия
Операторът си запазва правото да изменя или актуализира настоящия документ по всяко време, без предварително уведомление.
Актуализираната версия ще бъде публикувана постоянно на платформата, а продължаването на използването на услугите eRaport.bg представлява приемане на промените.
17. Отказ от отговорност
Генерираният отчет има строго ориентировъчен характер и представлява симулация, извършена въз основа на въведените от потребителя данни, последните публично достъпни финансови данни и общи изчислителни допускания.
При отчетите за юридически лица анализът се извършва въз основа на последната публично достъпна финансова година към момента на генериране на отчета, извлечена чрез партньорите по данни на оператора.
Ако годишният финансов отчет за предходната година все още не е публично достъпен, отчетът може да бъде генериран въз основа на предходната налична финансова година, а потребителят може впоследствие да изпрати финансовия отчет във формат PDF за преработване на анализа без допълнителна такса.
Отчетът не представлява твърда оферта от страна на която и да е банка и не гарантира одобрението на кредит.
Окончателните условия за финансиране могат да се различават в зависимост от вътрешната политика на всяка банка, придружаващите документи, кредитната история и оценките на риска, приложими към момента на заявката.
Чрез използването на платформата потребителят разбира тези ограничения и поема финансовите решения, взети въз основа на представената в отчета информация.
18. Данни за контакт
За въпроси или сигнали относно използването на платформата:
Имейл: contact@eraport.bg
Документът е актуализиран на: 20.03.2026 г.
