Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Пълно ръководство с отговори на най-често задаваните въпроси за eRaport.bg, отчетите, плащанията, поверителността и партньорите.
eRaport – Един клик. Един отчет. Нула стрес.
1Какво е eRaport.bg и към кого е насочен?
eRaport.bg е дигитална платформа за финансов анализ, която генерира отчети за допустимост, банкова симулация и икономически резултати.
Насочена е както към физически лица, интересуващи се от кредити (потребителски, ипотечни, рефинансиране), така и към юридически лица, които желаят финансова оценка за кредитиране (за инвестиции, оборотен капитал или рефинансиране) или икономически анализ.
2Как работи платформата и колко време отнема генерирането на отчета?
Попълваш онлайн формуляр, извършваш плащането и отчетът се генерира автоматично, в реално време.
Отчетът се показва в нов прозорец и е достъпен и чрез линк, изпратен на имейл, валиден 30 дни.
Не са необходими регистрация, документи или посещения.
3Колко струва един отчет и как се извършва плащането?
• 9,99 € – отчети за физически лица
• 14,99 € – отчети за юридически лица
Плащането се извършва онлайн, чрез Stripe, защитен платежен процесор, използван от компании като Amazon, Google или Airbnb.
Плащането е еднократно, без абонаменти или повтарящи се разходи.
4Какви видове отчети мога да получа?
За физически лица:
• анализ на потребителски кредит
• симулация на ипотечен кредит
• рефинансиране на съществуващ кредит
За юридически лица:
• финансов анализ на компанията
• допустимост за кредитиране (инвестиционен кредит, оборотен капитал или рефинансиране)
• показатели за икономически резултати
Отчетите включват сравнения между 10 банки, графики, погасителни планове и интерпретации.
5Откъде идват данните и колко точни са те?
Отчетите използват данни от официални и публични източници, като:
• НАП
• Министерство на финансите
• Търговски регистър
• CompanyBook.bg
• публична банкова информация
Изчисленията спазват финансовите правила и текущите банкови практики.
6Актуализирани ли са отчетите спрямо текущите пазарни условия?
Да. Лихвите, правилата за допустимост и използваните показатели се актуализират периодично въз основа на наличната публична информация и текущите банкови практики.
7Генерираният отчет официална банкова оферта ли е?
Не. Отчетът на eRaport.bg има информативен и ориентировъчен характер. Той ти помага да разбереш реалните си шансове и възможните условия, но окончателното решение винаги принадлежи на банката.
8Какво се случва, ако въведа грешни данни?
Отчетът се основава стриктно на въведените данни. За коректни резултати е важно попълнената информация да е реална и актуална. Можеш по всяко време да генерираш нов отчет с коректни данни.
9Какво се случва с личните ми данни?
Въведените данни се използват изключително за генериране на отчета.
Не се съхраняват, продават или предават на трети страни. Платформата спазва GDPR и използва защитени връзки (SSL).
При поискване данните могат да бъдат изтрити напълно.
10Мога ли да получа поддръжка или допълнителни обяснения?
Da. Pentru întrebări tehnice, erori sau clarificări, poți contacta echipa la contact@eraport.ro.
Средното време за отговор е под 24 часа, в работни дни.
